Step 1：エンコードを変えてみる。
"View"→"Encoding"で"EUC-JP"・"Shift-JIS"・"ISO-2022-JP"を切り替えてみてください。

　

"Dispaly all headers"をクリックし、Content-Typeに設定されている 文字コードと同じものをEncodingで選んでみてください。

　
　
Step 2：メールをソースで読んでみる。
"View"→"Source"を選択し、メッセージの下にある本文をみてください。



Step 3：返信・転送してみる。
文字化けしたメールを選んで返信

送られてきたメールのヘッダ情報によっては、これだけで返信のメールに引用された相手の文章の文字化けが直ることもあります。


Step 4：ツールを使ってみる。

その１：　送られてきたメールが＆＃１２３４５；といったような数字で表されている文字は、"文字参照"という記述方法で、ホームページなどで、ページ内で利用している文字コード以外の文字（例えば日本語のホームページでフランス語や韓国語を記述したいような場合）を表記するときに使う方法です。

このようなメールを受け取った場合は、該当の部分（＆＃１２３４５；）をHTMLで挟んで表示すれば原文が正しく表示されます。
と、ここまで読んでよくわからない方は、該当の部分をコピーぺして BBSの方に書き込んでみてください。メールの内容が表示されます。（ただし、この場合、削除キーをつけて書き込み、読み終わった後は削除してくださいね。そうしないと、メールの内容がログに残ってしまいます。）

さらに、これが他国語の場合で、どの言語（例えば、中国語なのかフランス語なのか）わかっている場合は、これを直接翻訳サイトに持っていって翻訳（例えば中国語→日本語へ翻訳）させることもできます。


その２：このページに、文字化けしたメールをコピペして変換してみてください。
表示が縦書きになってしまいますが、いろいろな文字コードで変換できるので便利です。

その３：送信途中でデータが欠落したために起こったような文字化けの場合は、Kanzaki.comの修復ツールが有効です。


 
♠その他ご質問等ございましたらPC Q&A Forumをご利用ください。　
 
文字化けに関するご質問の場合は、
 
・　お使いのOSの種類やバージョン（Windows XP/2000/ME、Mac OS Xなどなど）
・　英語版・日本語版（英語版の場合は、どのように日本語設定しているか）
・　お使いのソフトウェアと日本語の設定状況
・　文字化けした内容（メール、サイトのURLなどなど）
・　文字化けの状態（漢字の羅列、四角い文字が表示される）など
 
をできるだけ詳しく書いてください。